Yurima Centro de Masajes

¡¡¡ NO RECOMENDADO !!! SI PUDIERA PONER UNA PUNTUACIÓN NEGATIVA LO HARÍA. Compré un bono de masaje (60€) para regalar para el cumpleaños de mi pareja, me dieron la cita y cuando acudió a la cita estaban dando un masaje a otra persona y dicen que se les olvidó agendarlo y que ese día ya no es posible. Nos dan una nueva cita y a lo largo de la semana nos la cancelan pq dicen que han tenido problemas con la masajista. Nos vuelven a dar otra cita, mi pareja se presenta y nadie abre le puerta ni cojen el teléfono. Nunca devolvieron las 12 llamadas perdidas que tenían. Me presento en las instalaciones para pedir un reembolso y me indican que no es posible hasta que lo consulten con su "jefa" y que me llamarían por teléfono. Esa llamada nunca tuvo lugar así que me presento de nuevo en el centro y no había nadie (eran las 11.30 de la mañana), llamo por teléfono y dicen que "están desayunando", después de un rato al fin vienen 3 chicas y me dicen que no me devuelven el dinero si no llevo el cartón que me dieron como bono. Vuelvo a acudir con el cartón y al fin me devuelven el dinero pero no tienen ni la más mínima decencia de pedir disculpas o perdón. UNA EXPERIENCIA QUE DEBÍA SER PLACENTERA SE CONVIRTIÓ EN MUY DESAGRADABLE.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna... Tarjeta regalo para un masaje para dos personas... Vamos a canjearlo en mayo y un par de horas antes del masaje nos llaman diciendo que se ha inundado el local y que no nos pueden dar el masaje... Bueno, vale, puede ocurrir! Pero ahora en julio, reservamos con una semana de antelación y llegamos al local el día del masaje y nos dicen que no tenemos ninguna reserva... Le decimos que no puede ser y que reconfirmé varias veces que la reserva estaba ok... A lo cual nos dicen con muy malos modos y cero empatía, bastante borde dada la situación, que nos puede dar un masaje solo a uno pero es un masaje en pareja! Cómo ya van dos, solicitamos la devolución del dinero y casi nos lo lanza y sin ni siquiera un perdonad, o algo que suene ligeramente a disculpa... Lamentable! Clientes que han perdido y que no recomendamos para nada este centro de masajes.

No me ha gustado nada el masaje. Antes había una chica que era muy professionale pero ahora he ido para nada. Tengo problema de espalda y necesito un masaje un poquito fuerte. He preguntado dos veces se podría hacerlo con más presione. Pero nada. 50 minutos de masaje y lo han utilizado para mi piernas cuando lo necesitaba solo en mi espalda ( 10 minutos máximo) Pues el sitio es muy bonito.

Nos atendieron muy bien y el masaje muy relajante. El centro está bien ambientado

Venía para reservar y he tenido que venir tres veces ,no abren la puerta no cogen el teléfono.Poca organización de atención al cliente